La transformation de Salesforce vers l'intelligence artificielle progresse à un rythme inférieur aux attentes, a déclaré un analyste financier. Gil Luria, observateur reconnu du secteur technologique, a estimé que le déploiement des solutions d'IA chez le géant des logiciels d'entreprise prend plus de temps que prévu initialement.
Cette appréciation intervient alors que Salesforce, comme l'ensemble du secteur, mise sur l'intelligence artificielle générative pour doper ses produits et ses revenus. L'entreprise a notamment lancé Einstein GPT, un assistant basé sur l'IA générative intégré à sa plateforme de gestion de la relation client.
Le commentaire de Luria suggère que les investisseurs pourraient devoir patienter avant de voir un impact significatif de l'IA sur les résultats financiers de Salesforce. La concurrence dans le domaine de l'IA d'entreprise est intense, avec des acteurs tels que Microsoft, Oracle ou SAP qui déploient également des fonctionnalités similaires.
Salesforce n'a pas commenté ces propos dans l'immédiat. L'entreprise avait pourtant affiché des ambitions élevées lors de ses précédentes communications financières, présentant l'IA comme un moteur de croissance majeur pour les années à venir.
L'avis de l'analyste intervient dans un contexte où les dépenses des entreprises en matière d'IA font l'objet d'une attention soutenue de la part des marchés financiers. Plusieurs grandes sociétés technologiques ont vu leur valorisation évoluer en fonction de leur capacité à monétiser rapidement leurs investissements dans l'intelligence artificielle.
