L'exploitation ferroviaire allemande a connu un coup d'arrêt brutal ce mardi. La compagnie nationale Deutsche Bahn a annoncé l'arrêt complet de tous ses trains, longue distance comme régionaux, en raison d'une panne informatique touchant le réseau de communication interne. Les convois sont immobilisés en gare et les voyageurs invités à ne pas prendre le train ou à se reporter sur d'autres moyens de transport.
Un porte-parole de l'entreprise a indiqué que le système de radio numérique ferroviaire, appelé GSM-R (Global System for Mobile Communications – Railway), était à l'origine de la défaillance. Ce réseau spécifique assure les échanges entre les conducteurs et les centres de contrôle. Sa panne a paralysé l'ensemble des liaisons, y compris les communications internes nécessaires à la sécurité des circulations.
« Nous ne savons pas encore d'où vient le problème »
La directrice générale de Deutsche Bahn, Evelyn Palla, a précisé la situation au cours d'un entretien : « Nous essayons actuellement de faire entrer les trains en gare afin que les voyageurs puissent descendre. Ensuite, nous devons résoudre le problème, dont nous ignorons encore la cause. » Ses propos confirment que les équipes techniques sont en train de diagnostiquer l'origine de la panne. Selon la compagnie, les techniciens travaillent « à plein régime » pour rétablir le service, sans qu'aucun délai de résolution ne soit annoncé.
Un État fédéral particulièrement touché
L'arrêt total des trains concerne l'ensemble du pays, mais la région la plus peuplée, la Rhénanie-du-Nord-Westphalie, a été la première à subir une suspension complète. Les autorités des transports berlinoises ont également confirmé que les trains de banlieue (S-Bahn), les trains régionaux et les trains grandes lignes exploités par Deutsche Bahn étaient tous affectés par la panne.
Un opérateur habitué aux retards
Deutsche Bahn est régulièrement critiquée pour le manque de ponctualité et les annulations fréquentes de ses services. Cet incident de grande ampleur, dû à une infrastructure technique défaillante, met une nouvelle fois en lumière la fragilité du réseau ferroviaire allemand. Les voyageurs sont invités à reporter leurs déplacements ou à utiliser des modes de transport alternatifs. Les perturbations devraient se poursuivre tant que le système de radio numérique ne sera pas rétabli.
