Salesforce acquiert la plateforme d’IA Fin pour 3,6 milliards de dollars
L’éditeur de logiciels CRM Salesforce a annoncé lundi le rachat de Fin, spécialiste de l’assistance client par intelligence artificielle, pour environ 3,6 milliards de dollars. Cette opération vise à renforcer sa plateforme Agentface.
Eoghan McCabe
Fin
Intercom
Marc Benioff
Salesforce
Évolution chronologique
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Salesforce rachète Fin (ex-Intercom) pour 3,6 milliards de dollars afin d’intégrer son agent d’IA dans sa plateforme Agentface, visant à améliorer l’automatisation du service clien...