Amazon a élargi son offre de personnalisation en permettant aux utilisateurs de concevoir des articles grâce à l’intelligence artificielle directement depuis l’application Shopping. La fonctionnalité, annoncée lundi, s’appuie sur Alexa for Shopping pour transformer une simple description en un visuel destiné à être imprimé sur différents supports.
Pour accéder à ce service, il suffit de toucher l’icône Alexa située en bas à droite de l’application ou de saisir le mot « customize » dans la barre de recherche. L’utilisateur décrit l’idée souhaitée, l’assistant vocal génère une image, puis la personne peut l’affiner en cliquant sur des suggestions ou en tapant des modifications. Une fois le design finalisé, il est possible de le partager avec des proches, qui peuvent alors ajouter l’article à leur propre panier Amazon.
La production et l’expédition sont prises en charge par Amazon via son service Merch on Demand, avec une livraison assurée par Prime. Les articles disponibles incluent des T-shirts, des débardeurs, des hoodies, des polos, des sweats à col montant, des maillots, des tasses et des gourdes, entre autres. L’utilisation de l’outil de création est gratuite ; seuls les produits achetés sont facturés.
Pour l’instant, l’option est réservée aux clients résidant aux États-Unis. Amazon suggère plusieurs cas d’usage : réaliser des T-shirts pour une réunion de famille, offrir un cadeau personnalisé ou encore créer un article à l’effigie de son animal de compagnie.
Cette initiative place le groupe en concurrence directe avec des plateformes existantes de print-on-demand telles que Redbubble, Bonfire, Spring ou Fourthwall. Jusqu’à présent, ces services étaient principalement utilisés par des créateurs et des organisations. En intégrant la génération de motifs par IA dans son application grand public, Amazon abaisse la barrière technique et pourrait transformer la création de produits dérivés en une simple option d’achat comme une autre.
L’arrivée de cette fonctionnalité menace également les vendeurs tiers qui proposent déjà des articles personnalisés sur la place de marché. En offrant un outil de conception instantané et une logistique intégrée, Amazon risque de capter une partie de ce segment. Par ailleurs, la question des droits d’auteur se pose : les artistes dont les œuvres ont servi à entraîner les modèles d’IA pourraient voir d’un mauvais œil cette démocratisation de la création automatisée.
Avec cette avancée, Amazon mise sur l’intelligence artificielle pour simplifier le passage de l’idée à l’objet physique, rendant la personnalisation accessible à tous sans compétence en design. Reste à voir comment les concurrents et les acteurs de la création réagiront face à ce nouveau vecteur de commerce.
