La région Auvergne-Rhône-Alpes dispose désormais de son centre de réponse aux incidents cyber (CSIRT), une structure destinée à assister les entreprises et collectivités locales dépourvues de services informatiques internes. Ce déploiement, attendu depuis plusieurs années, fait de la région la dernière de France métropolitaine à se doter d’un tel outil.

Une gestion inédite confiée à la CCI de Lyon

La particularité de ce CSIRT réside dans son opérateur : la chambre de commerce et d’industrie (CCI) de Lyon. Il s’agit d’une première en France, les CSIRT territoriaux étant généralement pilotés par des structures publiques ou des groupements d’intérêt public. La décision de confier cette mission à la CCI de Lyon vise à répondre plus rapidement aux besoins des petites et moyennes entreprises, souvent les plus vulnérables face aux cyberattaques.

Un besoin pressant pour les PME

Le lancement de ce centre intervient dans un contexte de multiplication des cyberattaques ciblant les PME, dont les moyens de protection et de réaction sont limités. Des chefs d'entreprise de la région expriment un sentiment d'isolement face à ces menaces. « On est livrés à nous-même », témoigne l'un d'eux, illustrant le décalage entre la sophistication croissante des attaquants et les ressources disponibles pour les petites structures. Le CSIRT a pour vocation de combler ce vide en offrant une assistance de premier niveau, allant du diagnostic à l'orientation vers des prestataires spécialisés.

Un maillage national désormais complet

La création des CSIRT territoriaux s’inscrit dans un plan national lancé en janvier 2021, visant à mailler l’ensemble du territoire français. Sept régions pionnières avaient ouvert leur centre dès 2022, suivies progressivement par les autres. Avec l’entrée en service de celui d’Auvergne-Rhône-Alpes, la couverture métropolitaine est désormais totale. Chaque centre doit permettre aux acteurs locaux – entreprises, associations, collectivités – de bénéficier d’une réponse rapide et coordonnée en cas d'incident informatique.

Des services concrets pour les victimes

Concrètement, le CSIRT régional est joignable par téléphone ou via une plateforme en ligne. Les victimes d'une attaque peuvent y obtenir un premier diagnostic, des conseils pour limiter les dégâts et conserver les preuves numériques, ainsi qu'une mise en relation avec des experts en cybersécurité. En cas d'urgence, une équipe peut intervenir à distance ou sur place. Le service est gratuit pour les structures éligibles, essentiellement les PME, TPE et collectivités ne disposant pas de leur propre équipe de sécurité informatique.

Un enjeu de souveraineté numérique régionale

Au-delà de l'assistance immédiate, ce CSIRT participe à la sensibilisation et à la prévention. Des ateliers, des guides pratiques et des alertes sur les menaces en cours sont également prévus. La région espère ainsi réduire le nombre d'attaques réussies et limiter l'impact économique de celles qui surviennent. Pour les autorités locales, il s'agit d'un maillon essentiel de la souveraineté numérique, permettant de ne pas dépendre uniquement de prestataires étrangers ou de grands groupes pour la gestion des crises cyber.