Valve, l'entreprise derrière la plateforme de distribution numérique Steam, a pris la décision de supprimer progressivement les cartes cadeaux physiques de la vente en magasin. Cette mesure, officialisée dans une page d'assistance, répond à une utilisation croissante de ces supports par des fraudeurs.
Une décision motivée par les abus
Les cartes Steam physiques, disponibles dans de nombreux points de vente depuis plus d'une décennie, étaient devenues un outil prisé des escrocs. Ces derniers les utilisaient notamment pour soutirer des fonds à leurs victimes, en exigeant des paiements sous cette forme difficilement traçable. Valve a ainsi choisi de mettre un terme à cette offre pour limiter les préjudices subis par les consommateurs.
L'entreprise précise que les stocks encore présents dans les commerces continueront d'être écoulés. Selon ses estimations, l'ensemble des cartes physiques devrait avoir disparu des rayons d'ici la fin de l'année 2026. Passé ce délai, il ne sera plus possible de se procurer ce type de produit dans les circuits traditionnels.
Des alternatives numériques maintenues
Cette suppression ne concerne que les cartes au format physique. Valve conserve l'ensemble de ses solutions de rechargement dématérialisées. Les utilisateurs peuvent toujours créditer leur portefeuille Steam Wallet par voie électronique, que ce soit via le site officiel, l'application mobile ou des codes numériques vendus en ligne. Ces méthodes, moins exposées aux risques de fraude, restent pleinement opérationnelles.
L'entreprise n'a pas communiqué de chiffres précis sur l'ampleur des escroqueries constatées, mais la mesure témoigne d'une volonté de sécuriser l'écosystème. Valve invite les joueurs à privilégier les canaux officiels pour tout achat ou recharge.
Implications pour les joueurs et les commerçants
Pour les consommateurs habitués aux cartes physiques, le changement implique une adaptation vers les formats numériques. Valve assure que les cartes déjà achetées restent valables et peuvent être utilisées normalement. Les commerçants, de leur côté, devront écouler leurs stocks existants sans possibilité de réapprovisionnement.
Cette décision s'inscrit dans un contexte plus large de lutte contre la fraude en ligne, où les cartes prépayées sont régulièrement pointées du doigt. Plusieurs autorités de protection des consommateurs mettent en garde contre les demandes de paiement via ces supports, souvent associées à des arnaques.
Valve n'a pas précisé si d'autres types de produits physiques, comme les coffrets ou les éditions spéciales, pourraient être concernés par des mesures similaires à l'avenir.
