Ofcom inflige une amende record de 28 millions de livres à Virgin Media pour entraves aux résiliations

Le régulateur des communications britannique a sanctionné Virgin Media pour avoir, pendant près de trois ans, délibérément entravé les demandes de résiliation de millions d’abonnés. Il s’agit de la plus lourde amende jamais prononcée par Ofcom au titre de ses règles de protection des consommateurs.

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