Salesforce acquiert l'éditeur d'IA Fin pour 3,6 milliards de dollars afin d'accélérer ses outils de service client
L'acquisition de Fin, une plateforme d'intelligence artificielle spécialisée dans le service client, représente la plus grosse opération de Salesforce depuis l'achat de Slack. Le géant américain du cloud compte intégrer cette technologie à son écosystème CRM.
Eoghan McCabe
Fin
Intercom
Marc Benioff
New York
Salesforce
San Francisco
Slack
Évolution chronologique
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