Un partenariat majeur entre Visa et OpenAI
Lors du Visa Payments Forum, tenu à San Francisco, Visa et OpenAI ont officialisé un accord visant à greffer le réseau de paiement Visa sur ChatGPT. Désormais, un utilisateur peut lier sa carte Visa au service, fixer une limite de dépense par transaction et définir les catégories de commerçants autorisées. L'agent conversationnel est alors en mesure de naviguer sur le web, de sélectionner un bien ou un service et de finaliser le paiement sans que l'utilisateur n'ait à saisir son numéro de carte bancaire. Selon les configurations choisies, chaque achat peut exiger une validation manuelle ou se dérouler de manière automatisée.
Tokenisation et sécurité des transactions
Pour chaque transaction, Visa remplace le numéro de carte réel par un jeton chiffré, lié à l'agent et au cas d'usage spécifique. Ce mécanisme de tokenisation est le même que celui déjà employé par Visa sur quelque 300 milliards de transactions annuelles. L'autorisation en temps réel ainsi que la surveillance antifraude restent gérées par Visa, tandis qu'OpenAI prend en charge la recherche de produits. Les plafonds de dépense et les catégories de marchands sont préalablement établis par l'utilisateur, de façon à encadrer ce que l'agent a le pouvoir d'acheter.
Des ambitions transformatrices
Jack Forestell, directeur produit et stratégie de Visa, a estimé que l'intelligence artificielle modifiera le commerce plus profondément que ne l'ont fait Internet ou le téléphone mobile. Ce partenariat étend les capacités de paiement automatisé à l'ensemble du réseau mondial de commerçants acceptant Visa. En septembre 2025, ChatGPT avait déjà intégré une fonction de paiement instantané via Stripe, mais cette option était limitée aux États-Unis et à des places de marché comme Etsy et Shopify. L'accord avec Visa permet désormais une couverture mondiale.
Un programme de certification européen lancé en mars 2026
Visa avait préparé le terrain dès mars 2026 avec le lancement de Visa Agentic Ready, un programme de certification des paiements agentiques destiné aux banques émettrices. Plus d'une vingtaine d'établissements financiers ont participé à la première phase en Europe, parmi lesquels figurent Barclays, Commerzbank, Banco Santander, Revolut, HSBC UK et Raiffeisen Bank International. Ces banques testent les transactions déclenchées par agent dans des environnements de production contrôlés, en coordination avec Visa et des commerçants sélectionnés. Selon Rubail Birwadker, vice-président senior chargé des produits de croissance chez Visa, des transactions agentiques en condition réelle ont déjà eu lieu dans ce cadre.
L'Europe comme terrain d'expérimentation privilégié
Visa a choisi l'Europe pour cette première vague de tests en raison de la maturité des infrastructures de tokenisation et des cadres d'authentification renforcée qui y sont déjà déployés à grande échelle. Le groupe espère que ces expérimentations européennes serviront de modèle pour un déploiement plus large. L'intégration de Visa dans ChatGPT ouvre la voie à une nouvelle forme de commerce où l'IA agit comme un assistant autonome pour les achats en ligne.
Des enjeux de contrôle et de confiance
Avec ce dispositif, l'utilisateur conserve la main sur les paramètres de dépense : il choisit les magasins autorisés, le montant maximum par achat et le niveau de confirmation requis. Visa et OpenAI insistent sur la sécurité apportée par la tokenisation, qui empêche la divulgation des données bancaires réelles. Les deux sociétés espèrent que cette combinaison de flexibilité et de protection convaincra les consommateurs de déléguer une partie de leurs achats quotidiens à un agent d'intelligence artificielle.
