Le groupe sud-coréen Samsung a annoncé l'adoption à grande échelle de ChatGPT Enterprise et de Codex d'OpenAI dans le cadre d'une vaste transformation de son organisation. Cette décision illustre l'importance croissante des assistants IA génératifs dans le monde professionnel, alors même que le marché de ces outils connaît des évolutions concurrentielles notables.
Samsung, qui figure parmi les plus grands conglomérats industriels et technologiques au monde, entend utiliser ces solutions pour améliorer la productivité de ses employés et accélérer ses processus de développement. ChatGPT Enterprise, version professionnelle du célèbre chatbot, sera déployé à travers les différents services du groupe, tandis que Codex, outil de génération de code, devrait assister les équipes de développement logiciel.
Cette adoption massive par un acteur de l'envergure de Samsung constitue un signal fort pour le marché des assistants IA. Alors que des données récentes montrent que ChatGPT a perdu la majorité des parts de marché en mai 2026, tombant à 46,4 %, le choix d'un tel partenaire industriel pourrait renforcer la position d'OpenAI dans le segment des entreprises.
Un déploiement à vocation stratégique
Le géant de Séoul ne se contente pas d'une expérimentation limitée : il s'agit d'un déploiement à grande échelle, ce qui suggère une confiance avancée dans la maturité et la sécurité des solutions proposées par OpenAI. Pour les entreprises, l'adoption de ChatGPT Enterprise permet notamment de bénéficier d'une version sécurisée et conforme aux exigences de confidentialité des données, un enjeu majeur pour des groupes de la taille de Samsung.
L'annonce intervient dans un contexte où OpenAI prépare une refonte majeure de ChatGPT visant à en faire une « super-app » universelle, capable de centraliser de multiples fonctions. La société fondée par Sam Altman se prépare également à une introduction en Bourse, ce qui nécessite de démontrer la viabilité économique de son modèle d'abonnement et de ses partenariats.
Un signal pour le marché professionnel
Au-delà de l'aspect technologique, ce partenariat souligne l'évolution des usages dans les grandes organisations. Les assistants IA génératifs, longtemps cantonnés à des usages grand public ou à des expérimentations isolées, trouvent désormais leur place dans les processus industriels et de gestion des grandes entreprises.
L'adoption de Codex, l'outil de génération de code d'OpenAI, indique par ailleurs une volonté d'intégrer l'IA dans le cycle de développement logiciel, ce qui pourrait avoir des implications sur la productivité des équipes techniques de Samsung. Cette dimension est particulièrement stratégique pour un groupe qui conçoit et produit une large gamme de produits électroniques et de services numériques.
Cette décision de Samsung pourrait également influencer d'autres grands groupes industriels, encore hésitants à franchir le pas d'une adoption massive de l'IA générative en entreprise, en raison de craintes sur la sécurité des données ou la fiabilité des modèles.
